Als Amazon FBA sollte Ihre Priorität die ultimative Kundenzufriedenheit sein, die nur erreichbar ist, wenn gekaufte Produkte ihre Erwartungen erfüllen und übertreffen.Wenn Sie Produkte von Ihren Lieferanten beziehen, kann es sein, dass einige Produkte durch den Versand oder ein Versehen beschädigt wurden.Daher ist es sinnvoll, alle Produkte, die Sie erhalten, noch einmal zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie von höchster Qualität sind.Hier ist die Qualitätskontrolle sehr praktisch.
DerZiel der Qualitätskontrolle, ein Schritt in dieQualitätsmanagementprozessbesteht darin, Qualitätsstandards einzuhalten und zu erfüllen, indem Produkte mit Benchmarks verglichen werden, um sicherzustellen, dass Fehler minimiert oder beseitigt werden.Die meisten Menschen verwenden statistische Analysen und Stichproben, bei denen ein Qualitätsprüfer mit der Untersuchung der Waren beauftragt wird.Ein ausgezeichneter Qualitätskontrollprozess verringert Ihre Chancen, minderwertige Waren an Kunden zu verkaufen, drastisch und erhöht die Sternebewertung Ihrer Kunden auf fünf und mehr.
Bedeutung der Qualitätsprüfung als FBA-Verkäufer
Am besten wäre es, wenn Sie ein Unternehmen niemals auf der Grundlage von Annahmen führen würden.An der Vorbereitung eines Produkts für den Kundenkonsum sind viele Prozesse, Phasen und Personal beteiligt.Daher wäre es unklug anzunehmen, dass die verschiedenen verantwortlichen Teams alle Etappen korrekt gemeistert haben.Die Fehlerquote ist zwar vernachlässigbar, kann aber bei Nichtbeachtung zu großen Schmerzen und Verlusten führen.Verschließen Sie niemals die Augen vor der Qualitätsprüfung, und hier sind einige Gründe.
Erstickt erhebliche Fehler im Keim:
Vor dem Versand ist eine Qualitätsprüfung von größter Bedeutung.Dies liegt daran, dass der Versand mit Kosten verbunden ist, und es wäre sparsam und dumm, vor dem Versand der Waren nicht in die Qualitätskontrolle zu investieren und für den Import langlebigerer Produkte mehr zu zahlen.Die Behebung von Qualitätsproblemen, während sich Ihre Produkte noch in der Fabrik befinden, ist weitaus kostengünstiger.Es kostet mehr, Probleme zu lösen, wenn sie erst einmal bei Ihnen angekommen sind.Denk darüber nach;Was würde es kosten, jemanden zu beschäftigen, der die Artikel in Ihrem Land umgestaltet?Die Zeit, die Sie verschwenden würden.Was würde passieren, wenn die Fabrik wegen so vieler Mängel neu beginnen müsste?Sparen Sie sich den Stress dieser Sorgen und führen Sie vor dem Versand Inspektionen durch.
Spart Zeit und Geld:
Es gibt verschiedene Dinge, die man mit Geld erreichen kann, aber Zeit gehört nicht dazu.Um fehlerhafte Produkte zu korrigieren, müssten Sie sich an die Lieferanten wenden und die Fehler mit einem beigefügten Bild erklären, auf eine Antwort innerhalb oder am TAT warten, auf die Neuanfertigung des Produkts und auf den Versand.Während all dies geschieht, verlieren Sie Zeit und Ihre Kunden müssen möglicherweise geduldig genug sein, um auf die Verfügbarkeit des Produkts zu warten.Andere E-Commerce- und Logistikunternehmen warten darauf, Ihren Marktanteil zu erobern, daher ist eine Verzögerung gefährlich.Denken Sie auch daran, dass Sie bei diesem Vorgang eine zusätzliche Gebühr für den erneuten Versand zahlen müssen.Dieses Szenario erklärt, wie viel Zeit und Geld Sie verlieren könnten, wenn Sie die Qualitätskontrolle ignorieren.
Steigert das Vertrauen Ihrer Kunden in Sie:
Wenn Ihre Kunden wissen, dass Sie niemals minderwertige Produkte verkaufen, besteht eine 99,9-prozentige Chance, dass sie Sie beim Kauf dieses Produkts immer zur ersten Wahl machen.Es ist auch sehr wahrscheinlich, dass sie Sie ihren Freunden und ihrer Familie weiterempfehlen.Warum also dieses Netzwerk gefährden, indem Sie die Qualitätsprüfung der von Ihnen verkauften Waren ignorieren?
Fünf Tipps zur Verwaltung der Qualitätskontrolle
Qualitätskontrolleist ein Prozess, der Gründlichkeit und das Fachwissen von geschultem Personal erfordert.Es erfordert auch, dass Sie den Prozess von Anfang bis Ende sehr detailliert verwalten.Die fünf Tipps können Ihnen dabei helfen.
Nutzen Sie die Expertise eines Dritten:
Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Qualitätssicherungsstrategie können auch unabhängige Überprüfungen sein.EC Global Inspection Company ist einQS-Organisation eines Drittanbietersmit einer Erfolgsbilanz nahtloser QC-Prozesse.Aus einer Entfernung von Tausenden von Kilometern fungiert ein Drittunternehmen als Ihre Augen und Ohren.Sie können Sie über Produktionsengpässe informieren, Produktmängel identifizieren und im Allgemeinen proaktiv an der Lösung von Problemen arbeiten, bevor sie zu Krisen werden.Sie stärken nicht nur Ihre Glaubwürdigkeit und Ihren Ruf, sondern können Ihnen auch dabei helfen, die Konformität mit internationalen Standards nachzuweisen.Sie können sicher sein, dass Sie alle Sicherheits- und Menschenrechtsgesetze befolgen.
Respektieren Sie individuelle Unterschiede:
Wenn Sie nicht versuchen, die kulturelle Kluft zu überbrücken, reicht ein Qualitätskontrollprogramm nicht aus.Seien Sie bei der Arbeit in einer neuen Fabrik neugierig auf die lokalen und regionalen Kulturen.Bitte lernen Sie vor einem formellen Treffen die Fabrikbesitzer kennen und erfahren Sie, was sie erwarten.Nutzen Sie Referenzen, um zu verstehen, wie man mit Fabrikbesitzern kommuniziert, was ihnen wichtig ist und wie man effektiv in die Beziehung investiert.Diese Absicht führt zu einer engen Partnerschaft, die Sie bei der Bewältigung geschäftlicher Hindernisse unterstützt.Ihre Fabrikpartner werden bereit sein, sich viel für Sie zu engagieren, da Sie sich viel Mühe mit der Beziehung geben.
Verfügen Sie über ein wirksames Qualitätskontrollprogramm:
Ein wirksames Qualitätskontrollprogramm ist der erste Schritt in diesem Prozess.Erstellen Sie eine Reihe von Standards, die Sie mit allen teilen können, von Ihren inländischen Ingenieuren bis hin zu Ihren ausländischen Produktionsleitern.Ein solides Qualitätskontrollprogramm berücksichtigt Folgendes:
- Spezifikationen und Standards
- Gleichmäßigkeit
- Kundenbedürfnisse
- Inspektionsstandards
- Abmeldungen.
Es ist nicht nur wichtig, Standards für verschiedene Komponenten des Produktionsprozesses zu erstellen, sondern auch alles zu dokumentieren.
Testen Sie alles:
In verschiedenen Produktionsphasen müssen Sie anhalten und testen.Normalerweise überprüfte ein Amazon-Tester Muster der Produkte oder kaufte sie zu reduzierten Preisen, um sie auszuprobieren.Stellen Sie sicher, dass Sie sämtliches Feedback dokumentieren, da es Einfluss auf das Endprodukt und die Kundenzufriedenheit hat.Überlassen Sie bei der Prüfung nichts dem Zufall, denn selbst ein scheinbar perfektes Muster kann Fehler aufweisen, die mit bloßem Auge nicht sichtbar sind.
Rückmeldung bekommen:
Die Beschaffung von Produkten von Lieferanten und deren Verkauf an den Kunden ist ein Kreislauf, in den Sie sich ohne hervorragendes Kundenfeedback nicht einmischen sollten.Bemühen Sie sich hin und wieder, zuzuhören, was Ihre Kunden sagen oder nicht sagen.Manchmal reicht eine Reaktion aus, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Halten Sie sich an Amazon: Führen Sie diese Prüfungen durch.
Mit diesen Prüfungen können Sie bestätigen, dass Ihre Produkte Amazon-konform sind.
Produktetiketten:Die Angaben auf einem Etikett Ihres Produkts müssen auf weißem Hintergrund gedruckt sein und sicherstellen, dass der Barcode leicht lesbar ist.
Produktverpackung:Ihr Produkt sollte gut verpackt sein, damit nichts hinein- oder herausdringt.Führen Sie Falltests für Kartons durch, um sicherzustellen, dass die zerbrechlichen Gegenstände nicht zerbrechen und die flüssigen Gegenstände während des Versands nicht verschüttet werden.
Menge pro Karton:Um die Zählung zu erleichtern, muss die Anzahl der Produkte in einem Karton oder Park überall gleich sein.Ein Inspektionsunternehmen kann dies schnell erledigen, sodass Sie sich auf andere Dinge konzentrieren können.
Abschluss
Globale EG-Inspektionerbringt seit mehreren Jahren Qualitätsmanagement-Dienstleistungen für verschiedene Produktions- und Logistikunternehmen.Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Kunden nur die besten Produkte konsumieren, damit Sie ihr Vertrauen gewinnen und Ihren Umsatz steigern können.Die Qualitätsprüfung ist mit Kosten verbunden, daher könnte es verlockend sein, diesen Prozess zu überspringen, aber geben Sie dieser Versuchung niemals nach.Vieles könnte gefährdet sein.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 15. Januar 2023